近年来，我市违法使用城市公共供水、野蛮施工、破坏供水设(shè)施等现(xiàn)象日益严重，一些不法分子不按规(guī)定办理用水手续(xù)，以偷盗公共供水为目的，私铺乱接，对我市整体水环(huán)境安全造成严重威胁。

据(jù)?？谕⒀潘畡?wù)有限公司统(tǒng)计，2016年1月至10月15日，供水设(shè)施被破坏407起，偷盗水176起，野蛮施工至供水管道损坏414起。

为严厉打击破坏供水设(shè)施及各类违章、偷盗水行为的囂张气焰，针对供水监(jiān)察执(zhí)法的重点和难点问题，海口威立雅水务(wù)有限公司积极探索创(chuàng)新安全供水管理模式，2011年出台了《违章用水举报奖励管理办法》，鼓励社会公眾参与对违章用水、供水设(shè)施及公司员工工作质(zhì)量的监(jiān)督管理?！杜e报奖励管理办法》对各类违章用水和供水设(shè)施损坏举报制定详细的奖励实施细则，“凡第一个（以客服系统(tǒng)自动记录的举报电话打入时间为准）向我司举报且经(jīng)查属实的市民，均有机会获得30－100元不等的奖励，补收水费在1000元以上的还有追加奖励；如举报事件属我司已经(jīng)掌握情况则不在奖励范围，”该公司负责(zé)人介绍，“2016年1月至今，收到各类举报72单，共发(fā)放奖励金额10450元；欢迎广大市民拨打我司客户服务(wù)热线963111进行有奖举报”。

据(jù)了解，海口威立雅水务(wù)有限公司在建立长效安全供水机制的同时，加大供水设(shè)施及水源地日常巡查、排查力度，定期开展联(lián)合检查专项行动，造出声势，重拳打击处理各类供水违法案件，并对拖欠水费等典型案例进行媒体曝光，规(guī)范供水秩序，维护广大用户的合法权(quán)益，营造合谐的供用水环(huán)境，確保全市人民用上放心水。