自2015年1月开展 “供水服务质量提升年”活动以来，通过加快老旧管网(wǎng)的改造速度，加大水质监(jiān)测范围，加强与客户的沟通交流，我司进一步提高了供水能力，保障了供水水质，提升了客户服务质量。

据(jù)了解，为確?；顒尤〉脤嵭?，我司成立了活动领导小组，制定了实施细则，并扎实按计划开展各项工作：采取组织培训、制作宣传品营造活动氛围等方式加深员工对提升服务质量的认知；开展“走进社区(qū)、服务客户、关注细节(jié)、构建和谐”为主题供水服务进社区(qū)活动，加强与客户的沟通交流，提升窗口服务质量；完成供水管网(wǎng)改造项目210项，进一步提高供水管网(wǎng)运行水平；供水水质检测项目从71项增加到82项，并加大水质监(jiān)控范围，確保出厂水、管网(wǎng)水水质综合合格率高于国家標准，切实保障供水安全。在海口市创(chuàng)建全国文明城市和创(chuàng)建国家卫(wèi)生城市如火如荼开展的进程中，我司將借“双创(chuàng)”东风，把开展“双创(chuàng)”与提升供水服务质量结合起来，进一步提升我司供水服务质量。