2020年庚子年初始，一場疫情不期而至，新冠病毒在中華大地蔓延，中央到地方都拉響了一場與時間賽跑的疫情阻擊戰(zhàn)，吹響了全民抗“疫”集結(jié)號。此次疫情既是一次大戰(zhàn)也是一次大考，不僅考驗全社會應急戰(zhàn)斗力，也考驗著城市基礎(chǔ)設(shè)施的運營能力。作為城市賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，城市水系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行顯得尤為重要，它直接關(guān)乎百姓日常生活、企業(yè)正常生產(chǎn)。
自新型冠狀病毒肺炎疫情出現(xiàn)開始，?？谕⒀潘畡?wù)全力投入戰(zhàn)“疫”，堅決貫徹落實黨中央國務(wù)院及省委省政府關(guān)于疫情防控的重要批示指示精神和各項部署，迅速成立應對疫情防控領(lǐng)導小組，視守護員工安全和確保供水設(shè)施、污水處理設(shè)施穩(wěn)定運行，確保供水水質(zhì)和水量，確保污水處理廠出水穩(wěn)定達標排放為企業(yè)第一生命線，全面打響城市生活生產(chǎn)用水保衛(wèi)戰(zhàn)。
廣泛宣傳全力防范
加強疫情防控宣傳，通過微信、LED顯示屏、橫幅、宣傳畫等方式向員工宣傳防疫知識，及時發(fā)布海口市新型冠狀病毒感染肺炎疫情，對廣大職工進行教育和引導，提高員工自我防范意識，確保每一位員工熟悉掌握，認真對待防疫工作。
開展公司辦公大樓、客戶服務(wù)中心、米鋪水廠、污水處理廠、管網(wǎng)維護部等各個場所的疫情防控措施，形成有效機制，建立健康檔案，安排專人負責，隨時抽查排查，做到出入要檢查、辦公戴口罩，定時做消毒，每日報狀況，做到無死角，無病例。
儲存物資 有效保障
根據(jù)?？谑姓秃？谑兴畡?wù)集團關(guān)于疫情防控部署，積極采取有效應對措施，開展多渠道采購，保證生產(chǎn)藥劑的正常供貨和防護用品及時采購。
由于疫情的出現(xiàn)，導致物流受限、工廠延后開工，為避免出現(xiàn)生產(chǎn)藥劑和防疫用品短缺，我司做好提前謀劃，積極與藥劑廠家和供應商協(xié)調(diào)溝通，及時訂購生產(chǎn)所需藥劑，以確保供水安全。同時及早明確防護用品需求，開拓采購渠道，及時采購各種防護用品。
對疫情保持高度警覺性，時刻關(guān)注疫情發(fā)展態(tài)勢與市場防護用品供應動態(tài)，發(fā)動多渠道資源，尋找線上線下國內(nèi)國外貨源詢價訂貨，迅速預訂了口罩、測溫計、酒精、84消毒液、護目鏡、噴壺、手套等疫情防護用品。安全部門在疫情期間每天合理發(fā)放、每天核對庫存，緊密與供應商對接，確保了防疫期間的防護用品需求，為公司員工零病例、供水合格百分百提供最全面、最安全的物質(zhì)保障。
科學監(jiān)測 確保水質(zhì)
為確保疫情期間供水安全，?？谕⒀潘畡?wù)水質(zhì)監(jiān)測中心增加了相關(guān)水樣的檢測頻率，水廠原水、出水由原來的每天一測改為每天兩測，此外，增加了每天4個不同區(qū)域管網(wǎng)點的水質(zhì)檢測，確保居民用水含有足量的游離余氯，殺滅水中微生物。
同時針對疫情防控需要，在繼續(xù)保持每天2次檢測之外，增加了每天一次對污水廠進水的游離余氯檢測，加強污水各工段生產(chǎn)過程監(jiān)控、加強出廠水水質(zhì)監(jiān)測，確保出廠水符合GB18918-2002一級A標準排放，確保排放無害。
責任前行 勇于擔當
供水搶修隊伍24小時待命，做到人員、車輛、工具、通訊“四到位”，備足搶修物資，發(fā)現(xiàn)險情及時處理，做到有報即接、接報即動，小修不過夜、大修連續(xù)干。
1月28日，南海大道國度城一期門前發(fā)生DN800管爆管。維修隊伍從2020年1月28日8點至2020年1月29日凌晨4點，連續(xù)作戰(zhàn)20多個小時，克服低溫和疲勞，成功修復該爆管。
1月29日中午，南海大道保稅區(qū)門口發(fā)生DN800管爆事件。在確認漏點后開展維修工作，管道于1月31日凌晨成功修復。
2月1號下午，南海大道臺灣大廈前DN800管發(fā)生爆管。漏點處管道被各式各樣的纜線纏繞，搶修人員憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，圓滿完成搶修任務(wù)。
公司行政副總趙春華配合?？谑小?2345”熱線值班，在線解答市民疫期用水問題。
2月4日，備用水源廠三區(qū)20號車間機井故障，造成國貿(mào)片區(qū)水壓下降，市民用水受到影響。機井維修隊接到報修后趕往現(xiàn)場，以最短的時間消除潛水泵電纜短路故障，保障了片區(qū)居民的正常生活。
為了積極落實政府復工復產(chǎn)工作要求，?？谕⒀砰_啟“抗疫情 穩(wěn)經(jīng)營”雙軌作戰(zhàn)，一如既往為海口市民提供優(yōu)質(zhì)、高效便捷的用水服務(wù)，保障疫情防控期間市民的健康安全。
營業(yè)大廳接待客戶辦理業(yè)務(wù)時要求出入登記，測量體溫
市民可通過關(guān)注“?？谕⒀潘畡?wù)有限公司HKVW”微信公眾號、支付寶生活號、微信（支付寶）生活繳費、椰城市民云及建行網(wǎng)銀、光大手機銀行等網(wǎng)絡(luò)渠道辦理繳納水費業(yè)務(wù)。同時，公司微信公眾號（官網(wǎng)）網(wǎng)上營業(yè)廳也提供用水報裝、報停、復水等業(yè)務(wù)。
共克時艱 共戰(zhàn)疫情
受到疫情影響，?？谑胁糠种行∑髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也遇到難題，為了助力企業(yè)復工復產(chǎn)，?？谕⒀湃尕瀼芈鋵嵤∥≌⑹形姓P(guān)于疫情防控的決策部署，強化國企擔當，切實履行社會責任，積極推出多項疫情期間惠民舉措，幫助企業(yè)渡過難關(guān)、共克時艱。
對受疫情影響嚴重而面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難的中小企業(yè)，2020年一季度水費可先交50%，剩余的50%最長可延緩3個月補交；
免收企業(yè)因緩繳而產(chǎn)生的水費違約金；
企業(yè)水費緩繳期間，實行欠費不拆表停水措施，以實際行動支持企業(yè)健康發(fā)展。
疫情面前，我們既是命運共同體，也是責任共同體。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，?？谕⒀潘畡?wù)人與所有奮斗在疫情防控一線的“逆行者”一道，同心協(xié)力、守望相助，踐行自己的使命與擔當，全力以赴做好疫情防控，筑牢供水保障線，在黨和國家的堅強領(lǐng)導下，打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)與復工復產(chǎn)新戰(zhàn)“疫”。
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