抄表工作是水費管理的第一環(huán)節(jié)，抄見的用水量是計收水費的主要依據(jù)。在目前智能水表尚未普及的情況下，供水企業(yè)基本是通過抄表人員進(jìn)行水量抄錄工作，并要求抄表人員在準(zhǔn)確、及時、無誤地抄錄計量水表的數(shù)據(jù)。

由于人工抄錄難以避免地存在估抄、錯抄、漏抄等問題，為了保證抄讀水表準(zhǔn)確無誤，供水企業(yè)需要建立抄表質(zhì)量管控體系，通過后期的系統(tǒng)審核、現(xiàn)場復(fù)核、業(yè)績考核、抄表人員輪崗等手段來加強抄表管理，費時費力，往往效果還不好。

目前供水企業(yè)已經(jīng)廣泛使用掌上抄表機進(jìn)行抄表。根據(jù)工作實踐，建議對掌上抄表機略做改進(jìn)，屏蔽上次抄錄的底度，實行無底度抄表，同時對水量偏多偏少情況設(shè)置自動提示功能，就能有效杜絕估抄、錯抄、漏抄等現(xiàn)象的發(fā)生，從而使?fàn)I銷指標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度得到有效保證。

實行無底度抄表，掌上抄表機不再顯示上期抄度，抄表人員沒有上期底度作參照，在抄表時不能直接查看上期抄表來估抄本期水量，更不可能坐在家中憑空臆造出數(shù)據(jù)，必須現(xiàn)場實抄，見表抄度，這樣就有效保證了抄表到位。同時，抄表人員水表異常狀態(tài)、不能抄驗的水表，無法估抄水量，只能在抄表機上如實記錄表況。抄表機數(shù)據(jù)錄入計費系統(tǒng)后，后臺人員就能及時、有針對性的作出處置（包括按規(guī)定估算水量）。

而掌上抄表機設(shè)置的水量偏多偏少提示功能，能保證準(zhǔn)確抄錄水量。抄表人員抄錄水表度數(shù)時，掌上抄表機自動將本月水量與上月水量進(jìn)行對比，一一旦出現(xiàn)水量偏多偏少情況，提示抄表人員實時核對。

無需更新設(shè)備，只需要對掌上抄表機程序略作修改，就能保證抄表質(zhì)量，供水企業(yè)何樂而不為呢？

摘自：中國水務(wù)網(wǎng) 余承雷